PAIEMENT / PAYMENT
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Nos prix sont en HK Dollars et toutes les transactions sont effectuées en HK Dollars.
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All prices on our website are listed in HK Dollars and all transactions are done in HK dollars.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte de crédit
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express and Discover. Les transactions effectuées sur www.parentheses-hk-shop.com sont sécurisées par le système de paiement de notre partenaire PayPal. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte PayPal pour effectuer un paiement par carte de crédit. Nous recevons vos paiements sans voir aucune de vos coordonnées bancaires ou autres informations privées.
Il n’y aura pas de frais pour les paiements par carte de crédit.
Nota Bene: Lorsque vous allez procéder au paiement, vous serez redirigés sur le site de Paypal afin d’accepter et d’effectuer la transaction.
Credit card
We accept Visa, MasterCard, American Express and Discover. All credit card transactions are processed securely via PayPal. It is not necessary to have a PayPal account in order to make a payment. PayPal uses the best commercial encryption technology. We receive payment from PayPal without ever seeing sensitive financial details like your credit card or bank account numbers.
No credit fees will be charged.
Note: Once you proceed to payment you will be redirected to PayPal, which is a secure independent payment platform, to accept the payment for your purchase. Your credit card information is handled by PayPal and does not go through our server.
Paypal
Nous acceptons également les paiements par PayPal.
Paypal
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RETOUR / RETURNS
Puis-je retourner un livre?
Tout livre commandé par erreur ne sera ni échangé ni remboursé.
Les livres mal imprimés, ou ayant un problème de qualité, pourront être échangés à Parenthèses pendant 10 jours après l’achat du livre et sur présentation de la facture.
Tout retour de livres pour toutes autres raisons invoquées ci-dessus, pourrait être refusé par Parenthèses.
Can I return a book?
Any books ordered by mistake will not be refunded or exchanged.
Defective books with missing pages, improper binding or other quality problem can only be exchanged at Parenthèses within 10 days after pick up by presenting the invoice.
Parenthèses reserves the right to decline any return of books for reason other than points above.
COMPTE / ACCOUNT
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Ai-je besoin de créer un compte afin de passer une commande?
Non, vous n’êtes pas obligés de créer un compte afin de passer une commande.
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No, you do not need an account to place an order on www.parentheses-hk-shop.com.
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OU RÉCUPERER MA COMMANDE / BOOK PICK UP
A PARENTHESES
Vous pouvez venir chercher vos livres à Parenthèses à partir du 25 août 2015.
AU LYCEE*
*Seulement pour les commandes passées avant le 1er août. Au delà de cette date les livres seront à venir chercher à Parenthèses.
Le 1er septembre de 8h30 à 17h30 quelque-soit la classe ou le site, les livres seront distribués au LFI dans la salle polyvalente du campus de Blue Pool Road (à l’exception des ouvrages non disponibles qui devront être récupérés directement auprès de la librairie Parenthèses).
AT PARENTHESES
You can pick up the books at Parentheses, starting from 25 August 2015.
Kindly print the invoice sent to you by email after you completed your order. It will be mandatory to show the invoice when you pick up your books.
AT THE FRENCH INTERNATIONAL SCHOOL*
*Only for the orders placed before the 1st of August.
You can pick up your order (both for Primary and Secondary books) on September 1st between 8:30am and 5:30pm in the multipurpose room at Blue Pool Road. (Books unavailable at this time will have to be collected at Parenthèses).
Merci de bien vouloir imprimer la facture qui vous sera envoyée par email après avoir passé votre commande en ligne. La facture devra être obligatoirement présentée afin de récupérer votre commande.
Kindly print the order confirmation letter sent to you by email after you completed your order. It will be mandatory to show the invoice when you pick up your books.
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